Como saber se uma promoção é falsa: 7 sinais e como confirmar

Um preço riscado, um "-50%" a vermelho e um relógio em contagem decrescente. Em poucos segundos, o cérebro conclui que é uma oportunidade. É exatamente para isso que estas promoções são desenhadas.

A boa notícia: a maioria dos descontos falsos deixa pistas. Com um olhar treinado e dois minutos de verificação, consegue distinguir uma descida real de um preço que só parece baixo.

Porque é que um desconto pode ser falso

Um desconto é sempre uma comparação: o preço de hoje face a um preço de referência. Se a referência for inflacionada, o desconto também é. Um produto que custou sempre 60 € pode aparecer "de 99 € por 59 €" sem que ninguém poupe um cêntimo.

Em Portugal, a lei obriga a que o "preço antes" seja o mais baixo dos últimos 30 dias. Explicamos a regra em pormenor no guia “Preço antes”: a regra dos 30 dias. Mesmo assim, há truques que passam entre os pingos da chuva, e é por isso que vale a pena conhecer os sinais.

7 sinais de uma promoção falsa

1. O "preço antes" só apareceu há poucos dias

É o truque clássico: subir o preço nas semanas anteriores para depois "baixar" na data da campanha. Se nunca viu o produto ao preço riscado, desconfie.

2. Descontos enormes e redondos em tudo

"-50%" ou "-70%" em toda a loja raramente correspondem a descidas reais em cada produto. Os descontos verdadeiros costumam ser mais irregulares: 12%, 18%, 23%.

3. Um "só hoje!" que se repete todos os dias

Contadores que recomeçam quando atualiza a página e campanhas "de última hora" que duram semanas servem para uma coisa: impedir que compare antes de comprar.

4. O preço subiu nas semanas anteriores

Nas semanas que antecedem a Black Friday, é comum ver produtos a "aquecer". Se guardou o preço em outubro e ele está mais alto em novembro, o desconto pode ser só o regresso ao preço normal.

5. Portes de envio que comem o desconto

Um desconto de 10 € com 8 € de portes é uma poupança de 2 €. Faça sempre as contas ao preço final, no último passo antes de pagar.

6. A comparação não é com o mesmo produto

O desconto aplica-se à versão com menos memória, ao modelo do ano passado, a um artigo recondicionado ou a um pack comparado com o preço de uma unidade. A lei portuguesa exige que a comparação seja feita com o mesmo produto e nas mesmas condições, mas a confusão continua a acontecer.

7. Uma loja que não conhece, com um preço bom demais

Em épocas de grandes campanhas multiplicam-se os sites falsos. Antes de pagar, procure o NIF, a morada e o contacto da empresa, e veja o que outros clientes dizem dela. Se o site foi criado há poucas semanas e só aceita transferência, afaste-se.

Como confirmar em dois minutos

1. Veja o histórico de preços. É a prova mais forte: mostra quanto o produto custou nos últimos meses. Mostramos onde encontrá-lo no guia Como ver o histórico de preços antes de comprar.
2. Compare noutras lojas. Um comparador de preços mostra em segundos se o "preço de campanha" já existia noutro lado.
3. Leia a etiqueta com atenção. O "preço antes" tem de ser o mais baixo praticado pela loja nos 30 dias anteriores. Se o valor riscado lhe parece alto, provavelmente tem razão.
4. Faça as contas ao preço final. Some portes, taxas e extras, e compare o total, não o preço de montra.

Se o produto passa nos quatro testes, a promoção é provavelmente boa. Compre na hora certa e pague menos.

E se já comprou?

Nas compras online, tem em regra 14 dias para devolver o produto sem dar justificação (direito de livre resolução). Se o desconto anunciado não era real, pode também reclamar no Livro de Reclamações. Explicamos o passo a passo no guia “Preço antes”: a regra dos 30 dias e como reclamar.

Como o PromosRadar verifica cada oferta

Antes de publicar uma oferta, olhamos para trás. Comparamos o preço de hoje com o histórico do próprio produto, e não com o "preço antes" anunciado pela loja. Só avisamos quando o preço está no mínimo dos últimos 90 dias ou claramente abaixo da média desse período. Se a resposta não convencer, a oferta fica de fora.