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Como saber se uma promoção é falsa: 7 sinais e como conferir

Preço "de" inflado, metade do dobro, frete escondido: veja os 7 sinais de uma promoção falsa e como conferir antes de comprar.

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Mulher com sacolas de compras numa mesa, olhando desconfiada para o celular.

Preço "de" riscado, selo de "-50%" e um cronômetro correndo na tela. Em poucos segundos, a cabeça já decidiu que é uma oportunidade. É exatamente para isso que essas ofertas são montadas.

A boa notícia: quase toda promoção falsa deixa rastro. Com um olhar treinado e dois minutos de checagem, dá para separar uma queda de preço de verdade da famosa "metade do dobro".

Por que um desconto pode ser falso

Todo desconto é uma comparação: o preço de hoje contra um preço de referência. Se a referência foi inflada, o desconto também foi. Um produto que sempre custou R$ 300 pode aparecer "de R$ 599 por R$ 299" sem que ninguém economize um real.

Anunciar um preço "de" que nunca existiu pode ser propaganda enganosa, segundo o Código de Defesa do Consumidor. Explicamos o que diz a lei no guia Promoção falsa é crime? O que diz o CDC. Mesmo assim, a prática continua, e por isso vale conhecer os sinais.

7 sinais de uma promoção falsa

1. O preço "de" apareceu há poucos dias

É o truque mais conhecido da Black Fraude: subir o preço nas semanas anteriores para "baixar" no dia da campanha. Se você nunca viu o produto pelo preço riscado, desconfie.

2. Desconto enorme e redondo em tudo

"-50%" ou "-70%" na loja inteira quase nunca correspondem a quedas reais em cada produto. Desconto de verdade costuma ser mais quebrado: 12%, 18%, 23%.

3. Um "só hoje!" que se repete todo dia

Cronômetros que reiniciam quando você atualiza a página e ofertas "relâmpago" que duram semanas têm um objetivo: fazer você comprar antes de comparar.

4. O preço subiu nas semanas anteriores

Nas semanas antes da Black Friday, é comum ver produtos "esquentando". Se você anotou o preço em outubro e ele está mais alto em novembro, o desconto pode ser só a volta ao preço normal.

5. Frete que come o desconto

Um desconto de R$ 50 com R$ 45 de frete é uma economia de R$ 5. Faça a conta com o valor final, na última tela antes de pagar. Vale o mesmo para o parcelado: compare o total pago, não o valor da parcela.

6. A comparação não é com o mesmo produto

O desconto vale para a versão com menos memória, o modelo do ano passado, um item recondicionado ou um kit comparado com o preço de uma unidade. Leia a ficha técnica antes de comemorar.

7. Loja desconhecida com preço bom demais

Em época de grandes campanhas, sites falsos se multiplicam. Antes de pagar, procure o CNPJ, o endereço e o contato da empresa, veja a reputação dela em sites de reclamação e consulte a lista de sites a evitar do Procon-SP. Se a loja só aceita Pix e o preço está muito abaixo do mercado, fuja.

Como conferir em dois minutos

Mulher consultando o celular antes de comprar.
  1. Veja o histórico de preços. É a prova mais forte: mostra quanto o produto custou nos últimos meses. Mostramos onde encontrar no guia Como ver o histórico de preços antes de comprar.
  2. Compare com outras lojas. Um comparador mostra em segundos se o "preço de Black Friday" já existia em outro lugar.
  3. Desconfie do preço "de". Ele é informado pela própria loja. O que vale é o que o produto custou de verdade, e isso só o histórico mostra.
  4. Faça a conta do valor final. Some frete e taxas, e compare o total, não o preço da vitrine.

Se o produto passa nos quatro testes, a promoção provavelmente é boa. Compre na hora certa e pague menos.

E se você já comprou?

Nas compras pela internet, você tem 7 dias para desistir da compra sem precisar justificar (direito de arrependimento, art. 49 do CDC). Se o desconto anunciado era falso, também dá para reclamar. Explicamos o passo a passo no guia Promoção falsa é crime? Como reclamar.

Arte do PromosRadar: um “de R$ 299 por R$ 149, -50%” marcado como fake, ao lado de um desconto de 25% sobre o preço típico marcado como checado.

Como o PromosRadar checa cada oferta

Antes de postar uma oferta, a gente olha para trás. Comparamos o preço de hoje com o histórico do próprio produto, e não com o preço "de" informado pelo vendedor. Só avisamos quando o preço está no menor valor dos últimos 90 dias ou bem abaixo da média do período. Se a resposta não convencer, a oferta fica de fora.

Perguntas frequentes

Promoção falsa é crime?
Pode ser. O Código de Defesa do Consumidor proíbe a publicidade enganosa (art. 37) e prevê detenção de três meses a um ano e multa para quem faz ou promove publicidade que sabe, ou deveria saber, ser enganosa (art. 67). Além disso, a loja pode ser multada pelo Procon.
O que é “metade do dobro”?
É quando a loja dobra o preço pouco antes da campanha e depois anuncia 50% de desconto. O cliente paga o mesmo de antes, achando que economizou.
Quanto tempo de histórico devo olhar?
Pelo menos três meses. Para produtos com campanhas sazonais, como TVs e consoles, vale olhar o ano inteiro.
Vale a pena esperar a Black Friday?
Depende do produto. Alguns caem de verdade nessa semana, outros estão mais baratos em outubro. O histórico de preços é o melhor jeito de decidir.